Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij Cava Witgoed hanteren wij een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht een product onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen deze termijn contact met ons opnemen om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het witgoedproduct zich in dezelfde staat te bevinden als waarin je het hebt ontvangen: onbeschadigd, compleet en in de originele staat. Een bewijs van aankoop (factuur) is hierbij vereist.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via cavawitgoed@outlook.com of via WhatsApp. Let op: retouren of afspraken hierover lopen via ons officiële vestigingsadres:

Cava Witgoed

Loevesteinlaan 27

2533 AE Den Haag

Zodra je retour is aangemeld en goedgekeurd, informeren wij je over de verdere afhandeling en het eventueel ophalen of terugsturen van het apparaat. Artikelen die zonder voorafgaande aanvraag worden geretourneerd, kunnen worden geweigerd.